招聘面试方法与技巧
课程分类运营
课程时长2天
授课方式线下
适用人群企业高管
课程背景企业竞争日益激烈，企业竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，那么如何提升招聘质量，如何科学的评价人才的能力和素质，成为每个企业必须解决的问题，只有提升管理者招人、识人的能力，让管理者对招聘有全流程的认识和理解，对招人、识人方法有熟练掌握，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的快速发展提供人才支持。
课程大纲| 标题 | 内容 |
|---|---|
| 面试的基础和前提 | 一、校园招聘与社会招聘 1. 校园招聘与社会招聘的区别和联系 2. 校园招聘面试中的要点 3. 社会招聘面试中的注意事项 二、岗位胜任特征及其模型 1. 科学适宜合理的人才观 2. 什么是岗位胜任特征 3. 岗位胜任特征及其模型 三、面试考官的培养与历练 1. 面试考官团队的组建 2. 面试考官的培训 |
| 面试的准备工作 | 一、面试的测评指标与标准 1. 工作说明书的梳理 2. 人才测评要素的筛选与提取 3. 人才测评标准的编制与设计 4. 人才测评（面试记录）表的设计 二、面试简历的筛选与分析 1. 不能完全相信简历 2. 仔细甄别关键的信息 3. 找出需要特别关注的内容 三、其他面试前的准备工作 1. 面试约谈 2. 面试的时间安排 3. 面试的空间安排 |
| 结构化面试技术的应用 | 一、结构化面试技术 1. 什么是结构化面试 2. 为什么结构化面试是目前最有效的面试方法 3. 招聘原则在结构化面试中的具体体现理由 二、结构化面试的设计 1. 结构化面试流程步骤的设计 2. 结构化面试的关键节点 3. 结构化面试的误区 三、结构化面试实施的步骤 1. 关系建立环节 2. 前期导入环节 3. 核心沟通环节 4. 再次确认环节 5. 准备结束环节 |
| 行为描述型面试的技巧应用 | 一、行为描述型面试技术 1. 什么是行为描述型面试 2. 行为描述型面试的理论依据 3. 行为描述型面试的实施原则 二、行为描述型面试技术的实施步骤 1. 以可以预见的问题开始 2. 用先导性的问题引入关键的甄选要素 3. 以行为描述型问题聚焦关键胜任特征 三、行为描述型面试技术的实施技巧 1. 行为描述型STAR法则的运用诀窍 2. 行为描述型面试技术实施中的常见问题 3. 行为描述型面试技术实施中的技巧 |
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